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内容介绍
在客户关系管理中，你是否遇到过以下困惑：同行竞争很激烈，客户关系总是被竞争对手抢走？客户信息没有沉淀积累，业务活动无法精准触达？无法有效识别和筛选客户，业务迟迟拿不到订单？客户关系掌握在个人手中，总随人员流动而流失？开发大客户没有工具和方法，经验无法复制到组织？没有快速响应客户问题的机制，降低了客户忠诚度
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