1300
内容介绍
本书以提高酒店服务员工的英语口语水平为目的,分为“客房预订”“登记入住”、“前台服务”、“客房管理”、“处理投诉”、“餐饮部”、“康体娱乐部”、“商场部”、“结账与道别”九个部分,以酒店标准的服务流程为为一体,精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急用句。希望本书能够满足相关从业人员提升英语水平的需要。
-
45
01:26
-
19
01:12
-
14
01:14
-
15
01:29
-
16
01:12
-
14
01:10
-
15
01:18
-
10
01:13
-
13
01:38
-
7
01:10
-
9
01:09
-
11
01:14
-
9
01:10
-
8
01:11
-
9
01:14
-
15
01:16
-
16
01:16
-
8
01:37
-
9
01:08
-
10
01:14